PREGUNTAS FRECUENTES

¿SOLO SE VENDEN ENTRADAS DE 4 DÍAS?

No, también podrás comprar entrada para uno, dos o tres días. Este tipo de entrada es Solo Festival, es decir que no incluye la estancia.

 

En cambio, si quieres venir a todo el Festival (es decir los 4 días) podrás optar por comprar tu entrada con estancia o sin ella.

 

Si vienes con entrada Solo Festival y necesitas alojamiento en la zona, te recomendamos hacer tu reserva con la mayor antelación posible.

¿PUEDEN ASISTIR HOMBRES AL FESTIVAL?

Aunque durante esta edición no habrá talleres dedicados exclusivamente a los hombres, hay talleres dedicados a familias donde los hombres pueden participar .

En Can Mateu  hay la posibilidad de pernoctar en la habitación familiar, así como en el espacio para glamping.

¿A QUIÉN SE CONSIDERA ACOMPAÑANTE?

La/el acompañante es una persona mayor de edad que viene acompañando a una participante que asiste con sus hijxs al Festival.

 

La/el acompañante está allí para cuidar de lxs niñxs cuando su madre esté en talleres, terapias, etc.

 

Lxs acompañantes tienes acceso únicamente a las actividades del Espacio Familiar y a la Círculo nocturno del 29 de abril.

 

SI VOY CON NIÑ@S PEQUEÑ@S, ¿ES OBLIGATORIO ASISTIR CON ACOMPAÑANTE?

No, no es obligatorio.

Sin embargo, es importante que sepas que el Espacio Familiar no funciona como guardería y que el equipo de TdL allí presente no asumirá la responsabilidad de cuidar de menores.

 

El Espacio Familiar funciona como un espacio de juego donde compartir junto a otras familias.

 

Cada acompañante se hará cargo del menor que tutela, quedando la organización del festival totalmente exenta de responsabilidad,

cuidado y atención a menores de edad.

 

La persona que acompaña puede ser madre, padre, abuela, abuelos, tía, amiga, etc. Y podrán optar por estancia en cualquiera de los alojamientos ofrecidos.

 

El espacio reservado para familias en la casa del enclave, es una habitación comunitaria para 10 personas.

 

¿PUEDO VENIR CON MIS HIJ@S?

¡Por supuesto! Tanto niñas como niños y bebés son bienvenidxs a Tierra de Lunas.

 

Para pernoctar con tu familia podrás optar por cualquiera de las opciones de alojamiento ofrecidas: furgoneta, tienda de campaña, casa del enclave o glamping. 

 

Las habitaciones en la casa del enclave reservadas a familias son para 10 personas y cuentan con calefacción y lavabo.

 

Los bebés de 0 a 2 años no pagan entrada pero habrás de rellenar un formulario para ellxs.

No tendrán cama asignada pero podrán compartir cama contigo o puedes traer una cuna plegable.

El Festival no dispondrá de colchones o cunas para bebés.

SI VOY CON MI BEBÉ, ¿PODRÉ ASISTIR A LOS TALLERES CON ÉL/ELLA?

Podrás participar con tu bebé (0 a 2 años) únicamente en los talleres que veas que incluyen el icono bebé.

Si vienes con un/a acompañante, tu bebé podrá quedar a su cuidado mientras tú participas en talleres cuya

dinámica y profundidad no son recomendables para niñxs.

 

En este enlace podrás consultar las actividades del Espacio Familiar.

¿HABRÁ ACTIVIDADES PARA NIÑ@S?

Podrás ver todas las actividades del Espacio Familiar en esta página

¿QUÉ TIPO DE ALOJAMIENTO HAY EN EL FESTIVAL?

Podrás optar entre:

 

  • Venir con tu furgoneta.
  • Dormir en tu tienda de campaña.
  • Reservar una plaza en la casa del enclave (habitaciones compartidas para 8, 10 y 14 personas).
  • Reservar un glamping para el grupo con el que vengas.

Para saber más sobre las opciones de alojamiento visita esta página.

¿CÓMO ES LA COMIDA DEL FESTIVAL?

Las comidas incluidas en las entradas con estancia son todas vegetarianas y se ofrecen en el comedor del enclave.

 

Las entradas con estancia incluyen 9 comidas:

comida y cena del sábado, desayuno, comida y cena del domingo y lunes y desayuno del último día.

La comida del último día será en los Food Trucks y no está incluida en tu entrada.

 

Si vienes sin estancia, podrás comprar tu comida en el área de Food Trucks.

 

Si vienes en furgoneta y traes tu propia comida, ten en cuenta que habrás de preparar tu comida dentro de tu furgoneta.

No estará permitido acampar ni hacer picnics en el parking del Festival.

¿CUÁNTOS DÍAS PUEDO VENIR AL FESTIVAL?

Puedes venir 1, 2, 3 o los 4 días del Festival.

 

Es importante que sepas que si quieres dormir en el enclave, únicamente podrás comprar entrada para los 4 días.

 

Para venir menos días, habrás de comprar entrada sin estancia y buscar alojamiento en la zona

(no lo dejes para último momento, es un fin de semana de mucho movimiento).

 

En el caso de que vengas con tu furgoneta y compres entrada sin estancia, ten en cuenta que no podrás acampar ni hacer picnic en el parking.

Si escoges esta opción, habrás de abonar 5€ por día y persona extra por el uso de las instalaciones (ducha y parking para pernocta).

El pago se hará en efectivo a tu llegada al Festival.

¿PUEDO VENIR EN FURGONETA?

Sí, el parking para furgonetas estará a 100 mts del acceso más cercano al enclave.

 

En el momento de hacer la reserva de tu entrada, selecciona el medio de transporte “furgoneta” e introduce el número de matrícula.

 

Ya seas conductora, copiloto o pasajera has de hacer este paso.

 

Las furgonetas no registradas mediante el formulario no podrán ocupar plaza en el parking del Festival.

¿QUÉ NECESITO LLEVAR?

Puedes ver la lista completa aquí.

¿CÓMO SE LLEGA A CAN MATEU?

Puedes ver todas las indicaciones para llegar en coche o autobús, aquí.

¿PUEDO LLEGAR EN TRANSPORTE PÚBLICO A CAN MATEU?

Sí, tienes todas las indicaciones aquí.

VOY SOLA EN COCHE Y ME GUSTARÍA COMPARTIR EL VIAJE, ¿CÓMO HAGO?

Te sugerimos unirte al grupo Comunidad Tierra de Lunas en Facebook para ponerte en contacto con otras tierraluneras que desean compartir transporte.

NO TENGO COCHE, ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON OTRAS PERSONAS PARA COMPARTIR VIAJE?

Tienes a tu disposición  un grupo en Facebook podrás contactar con otras mujeres que tengan plazas disponibles en su coche. Puedes publicar tu petición en un nuevo post o ver si hay algún anuncio que se ajuste a tus necesidades.

¿PUEDO LLEVAR A MI MASCOTA?

Durante esta edición no será posible llevar mascotas; disculpa las molestias.

TENGO ALGÚN TIPO DE ALERGIA O INTOLERANCIA ALIMENTICIA.

El enclave ofrece un menú espacial para personas con alergias, intolerancias o diabetes.

En el mismo formulario de inscripción al Festival,  podrás comentar todos los detalles sobre tu alimentación que necesitemos saber.

¿HAY ALGÚN LUGAR CERCANO AL ENCLAVE DONDE COMPRAR?

El núcleo urbano con tiendas más cercano al enclave es Folguerolas , situada a 10 km de Can Mateu. Allí  podrás encontrar artículos de primera necesidad en horario comercial.

HE COMPRADO UNA ENTRADA Y NO PODRÉ ASISTIR, ¿PUEDO RECUPERAR EL DINERO ABONADO?

Las entradas canceladas con menos de 60 días de antelación, no tendrán devolución. Esto quiere decir que la fecha límite para cancelar tu entrada
y recibir el reintegro de la misma es el 27 de febrero. Tras esa fecha, podrás traspasar tu entrada a otra mujer. Para comunicar un traspaso ponte en contacto con help@tierradelunas.com indicando:

 

  • Nombre completo de la persona a quien traspasas tu entrada.
  • Su correo electrónico.
  • Su número de teléfono.

En caso de cancelar tu entrada por enfermedad o accidente, te solicitaremos un certificado médico. Una vez recibido determinaremos si el diagnóstico es motivo suficiente para una devolución íntegra de tu entrada.

ESTOY ENFERMA Y NO PUEDO IR AL FESTIVAL, ¿PUEDO RECUPERAR EL DINERO DE MI ENTRADA?

Si por motivos médicos no pudieras asistir al Festival, será necesario que nos hagas llegar por correo una copia del parte médico correspondiente. Todas las cancelaciones serán revisadas a partir del 15 de mayo y podremos darte una respuesta en función de la valoración médica por parte del equipo del Festival.

 

Si estás en esta situación, envía el parte médico a info@tierradelunas.com

 

Sin parte médico no haremos devoluciones del importe de la entrada. Gracias por evitarnos situaciones incómodas.

 

¿PUEDO DORMIR EN EL ENCLAVE LA NOCHE ANTES/DESPUÉS?

El festival comienza el sábado 27 de abril a las 10:30 de la mañana con el círculo de apertura y las puertas se abrirán a las 8:30 hs.

Si deseas dormir cerca del enclave la noche anterior, encontrarás alojamientos disponibles en los buscadores de internet. Las poblaciones más cercanas son: Vic, Folgueroles y Vilanova de Sau. ¡Reserva con antelación!

El festival finalizará la tarde del 1 de mayo a las 18:oo hs. y cerraremos las puertas a las 19 hs.

 

También puedes contactar con otras participantes que puedan ofrecerte alojamiento en su casa. Para ello, visita nuestro grupo en FB. 

¿PUEDO TOMAR FOTOGRAFÍAS/GRABAR/FILMAR DURANTE EL FESTIVAL?

Para conservar la intimidad de las participantes, te pedimos que no tomes fotos ni grabes vídeos en los espacios interiores.

Podrás filmar vídeos y tomar fotografías únicamente en los espacios exteriores.

¿HE DE APUNTARME A LOS TALLERES QUE QUIERO REALIZAR?

Solo será necesario apuntarte a los talleres de Montse Guardiola, Carmen Pomar, Olga Hueso y Maga Angueira que tendrán lugar en la Tienda Roja.

Podrás apuntarte el día de tu llegada en recepción. Cuanto antes llegues, más chance tendrás de tener un lugar en estos talleres. 

HAY DOS O MÁS TALLERES DE MI INTERÉS A LA MISMA HORA, ¿PUEDO TOMAR UNO DE ELLOS EN OTRO MOMENTO?

Cada taller es único y no se repite durante el Festival.

Entendemos que esto es algo que puede suceder dado que todos los talleres ofrecidos son maravillosos.

 

Para no perderte un taller de tu elección, te sugerimos que llegues al mismo con unos minutos de antelación.

Si por el motivo que fuera, llegas cuando un taller ya ha dado comienzo o la sala ha alcanzado su capacidad máxima, ten por seguro que en la programación encontrarás otra actividad de tu disfrute.

TENGO UN IMPORTE PENDIENTE DE PAGO, ¿PUEDO ABONARLO CON TARJETA?

Tanto los pagos del importe que tengas pendiente en tu entrada como las terapias y las compras realizadas en el Moon Market se abonarán únicamente en efectivo.

Si necesitas retirar dinero de un cajero, los servicios más cercanos al enclave están en Folgueroles, a 10 km. de distancia de Can Mateu. La siguiente localidad en cercanía con servicios disponibles es Vic, a 20 km del enclave.

¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO DE LAS COMPRAS EN EL MOON MARKET?

Podrás pagar tus compras en efectivo y a través de Paypal con aquellas vendedoras que acepten este método de pago.

¿PUEDO RESERVAR UNA SOLA PLAZA PARA GLAMPING?

El alojamiento glamping es exclusivo para grupos, el mínimo son 2 personas y el máximo 5. Los precios son por persona y la  reserva del glamping ha de ser realizada en el mismo día por todos los ocupantes del mismo.

Puedes mirar aquí si hay otras mujeres interesadas en formar grupo para alojaros juntas en glamping.

Para realizar la reserva has de ponerte en contacto con help@tierradelunas.com

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